ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Доброго времени суток! У меня произошло следующее: преобрел на рынке "докер" ул.бахчиванджи кабель электрический 2х6 30 метров по цене 101рубль за метр. На кабеле стоит маркировка ввг-п 2х6 (чека мне не дали, но со мной была жена), приехав домой электрик обнаружил что кабель не соответствует маркировке. После измерений микрометром сечение жилы оказалось вместо положенных 6кв.мм.оно составило 4.2 кв.мм. что соответствует товару из другой ценовой категории. Просьба к продавцу вернуть деньги не дала результатов, почле чего была вручена притензия продавцу и сделанна запись в книге жалоб и предложений. Вопрос: можно сделать чтото в этой ситуации? (Продавец ссылается на то, что нам приходит такой товар и мы ни чего не знаем,и мерный товар возврату не подлежит, сертификат не предоставили), тоесть этот товар не соответствует заявленным параметрам, либо контрафактный.(по закону расхождение должно быть не более 6-6.8 процентов по сечению, а здесь около 30процентов) Тел.89222162140

Ответ:
Обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева, 4). Если экспертиза подтвердит расхождение - повторную претензию, снова откажут - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS