Вопросы юристу.

Вопрос:
Доброе утро. Сложилась такая ситуация: купили стиральную машинку. Нам ее доставили, но времени посмотреть у нас не было (улетали). спустя месяц мы ее открыли; во-первых, поврежден ободок (стерта хромированная часть), во-вторых,она не работает. вызвали мастера. он сказал это заводской брак. что в данной ситуации делать? можно ли на основании акта о неисправностях написать претензию в магазин и обменять товар на новый?

Ответ:
Если прошло более 2-х недель с даты покупки - то только ремонт.

Список тем вопросов / Торговля