Вопросы юристу.

Вопрос:
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть обувь, по истечении 30 дней, если меня обманули, дело в том, что на ценнике было написано натуральная кожа, а на самом деле искусственная. Я посмотрела на сайте производителя, в магазине мне отказали в обмене. Если могу, какие дальнейшие мои действия. Спасибо.

Ответ:
Вы ценник сфотографировали, т.е есть доказательства того,что Вас ввели в заблуждение? Если доказательство есть - пишите претензию. Основание: ст.10 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля