|
Вопрос:
ЧТО делать гражданам в борьбе с магазинами торгующими некачественной техникой? Как вернуть свои деньги, когда магазин прикрывается законом о сложной технике и отказывается менять товар либо возвращать деньги? Из милых и улыбчивых продавцы превращаются в ХАМОВ. Семь круг ада, чтобы вернуть свои кровные, а ведь взрослым телефон нужен для работы и порой можно много потерять, если вовремя не будешь на связи.
16.03.2016 в магазине МТС расположенном в ТЦ Гринвич г. Екатеринбург приобрела телефон. 18.03.2016 телефон стал отключаться и включался только после манипуляций с аккумулятором. 19.03.2016 НА 3й ДЕНЬ приехала в магазин в надежде обменять неисправную технику. Продавец Евгений Лахаткин проверил телефон, убедился в его очевидной неисправности, сказал, что да его нужно заменить, удалился к менеджеру за согласием. После возвращения от менеджера заявил, что ничего менять не будут, но могут сделать одолжение и забрать аппарат на экспертизу на 40 дней, в бланке заявления указал, что телефон поцарапан и внешний вид потерт (это за 2 дня использования), попыталась вызвать менеджера, получила ответ, что на месте его нет и когда будет не известно.
Не знаю чем закончится эта история, но если деньги не будут возвращены придется подавать в суд.
Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
