Вопросы юристу.

Вопрос:
30.10.2018 мной был приобретен смартфон Samsung A530 Galaxy A8 2018 Blac в салоне связи Евросеть по адресу г.Екатеринбург, пр. Космонавтов, 86. К данному смартфону было приобретено стекло защитное 3D LuxCase для Samsung A8 черное стоимостью 1599.00 рублей.Также была осуществлена услуга по наклейке этого стекла стоимостью также 1599.00 рублей. 07.11.2018 данное стекло отклеилось со смартфона. Смартфон не подвергался никаким физическим воздействиям (не падал и т.д) и находится в идеальном состоянии. 07.11.2018 я обратилась в салон связи, где приобретала смартфон и стекло, с просьбой осуществить его бесплатную замену, либо вернуть мне деньги т.к. услуга была оказана некачественно. На что получила отказ. Должен ли салон связи вернуть мне деньги или осуществить его замену?

Ответ:
В салон, оказавший услугу  Вам надо обратиться с письменной претензией с требованием устранить недостатки произведенных работ, а в случае отказа также в письменном виде требуйте возврата денег.

Список тем вопросов / Торговля