Вопросы юристу.

Вопрос:
23 07 18 жена купила телефон с браком 27 07 18 вернула.деньги не вернули.отправили на экспертизу.09 08 18 вернули с тем же браком.деньги НЕ ОТДАЮТ.а заставляют доплатить и взять другой телефон.купила в "евросеть ритейл' Репина 94

Ответ:
В том случае, если Ваша жена обращалась с письменным заявлением о возврате денежных средств при передаче телефона на "экспертизу" и вернулся телефон с браком, можно обращаться в суд. Если заявления не было, то нужно написать повторную претензию с требованием возврата денег по основанию, что недостаток проявился вновь после его устранения. Для детальной консультации лучше подойти к нам на Малышева 29, оф.305

Список тем вопросов / Торговля