|
Вопрос:
18 декабря в Ленте по улице. ХХ11 партсъезда купила мультиварку с большой скидкой, при покупке продавец уверяла, что она совершенно нормальная, новая, и что у них бывают такие скидки на разные группы товаров. Мультиварку купили в подарок, решили ее проверить, в результате ничего сварить на ней не смогли, т.к. ей видимо не хватает мощности. Позвонили в магазин, там ответили , что надо сдать на экспертизу на 14 дней. Обмен товара не делают, покупать вторую мультиварку у меня нет возможности, т.к. я пенсионер, не работающая, что делать не знаю, как мне поступить в этом случае,и как все таки можно вернуть не качественный товар.
Ответ:
Пишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Основание: п.1 ст.18 ЗоЗПП.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
