|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: 16 ноября 2014 года я купил в магазине сети ДНС ноутбук Lenovo G700 за 19 900 руб. Через два месяца начались проблемы с устройством воспроизведения звука ( временами пропадает звук). 17 января 2015 года я обратился в магазин. Ноутбук забрали на гарантийный ремонт в сервисный центр. По истечении 47 дней- 7 марта- мне выдали новый аналогичный ноутбук (старый так и не восстановили). Через 10 дней начались точно такие же проблемы с ним. При обращении в магазин с просьбой о расторжении договора купли- продажи и возврате денег, продавец предложил мне вернуть стоимость на момент покупки (19900 руб), хотя на сегодняшний день - продажная стоимость точно такого же ноутбука- 30990 руб.
Вопрос- Прав ли он и каковы мои дальнейшие действия. Не является ли это нарушением прав защиты потребителя.Спасибо.
Ответ: Вы имеете право требовать возврат стоимости товара по цене на день возврата товара только в том случае, если у продавца имеется в продаже аналогичный товар по новой цене. Если у данного продавца такого товара в продаже нет - Вам возвращают стоимость товара на момент покупки.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|