ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
16 ноября 2014 года я купил в магазине сети ДНС ноутбук Lenovo G700 за 19 900 руб. Через два месяца начались проблемы с устройством воспроизведения звука ( временами пропадает звук). 17 января 2015 года я обратился в магазин. Ноутбук забрали на гарантийный ремонт в сервисный центр. По истечении 47 дней- 7 марта- мне выдали новый аналогичный ноутбук (старый так и не восстановили). Через 10 дней начались точно такие же проблемы с ним. При обращении в магазин с просьбой о расторжении договора купли- продажи и возврате денег, продавец предложил мне вернуть стоимость на момент покупки (19900 руб), хотя на сегодняшний день - продажная стоимость точно такого же ноутбука- 30990 руб. Вопрос- Прав ли он и каковы мои дальнейшие действия. Не является ли это нарушением прав защиты потребителя.Спасибо.

Ответ:
Вы имеете право требовать возврат стоимости товара по цене на день возврата товара только в том случае, если у продавца имеется в продаже аналогичный товар по новой цене. Если у данного продавца такого товара в продаже нет - Вам возвращают стоимость товара на момент покупки.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS