Вопросы юристу.

Вопрос:
08.10.14 в магазине купила мутоновую шубу. Впервые одела при наступлении холодов в начале декабря 2014, так как в ноябре среднедневная температура была -9 град.С первого же применения почувствовала от шубы неприятный животный запах. Пробовала выветривать сутками на балконе, бесполезно. Обратилась к продавцу 18.12.14, продавец поставил условие- проведение за счет покупателя биохимической экспертизы шубы. Роспотребнадзор по Иркутской области дал официальный ответ, что в области отсутствуют экспертные организации, проводящие биохимическую экспертизу меховых изделий. Шубу носить я не смогла, хочу сдать обратно в магазин и вернуть деньги. Что делать?

Ответ:
Обратитесь просто в независимую экспертизу для проверки качества товара на соответствие требованиям нормативных документов. Товароведческая экспертиза просто констатирует наличие постороннего запаха. Для признания изделия не соответствующим требованиям нормативных документов биохимический состав Вам не нужен, нужна товароведческая экспертиза.

Список тем вопросов / Торговля