Вопросы юристу.

Вопрос:
05.06.16 в салоне "inTOUCH2.0" по адресу ул.Сурикова, 51 в ТЦ Дмитриевский мною был куплен телефон марки IPhone 5s по цене 22000 рублей. В ходе эксплуатации телефона был обнаружен брак и телефон поменяли на новый аналогичный аппарат - 06.06.16. Далее 13.06.16 и в этом аппарате был неисправен аккумулятор и по гарантии заменили батарею. Но, 20.09.16 обнаружился дефект экрана - по данному дефекту телефон был сдан в сервисный центр по гарантии. 27.09.16 я получил телефон из ремонта, вернул вернул его обратно, т.к. обнаружился новый дефект при получении. В настоящее время я обратился в салон с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар и получать его в очередной раз после ремонта у меня нет желания, т.к. я не уверен в качестве данного аппарата в будущем. В салоне мне отказываются возвращать деньги и требуют, чтобы я забрал телефон после очередного ремонта. Прошу Вас подсказать каким образом я могу заставить салон вернуть мне деньги. С уважением, Ховрин Ю.А., тел. 8(922)030-030-5

Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами (квитанции, акты замены и т.д.) в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля