Вопросы юристу.

Вопрос:
здравствуйте,купили диван за 15400 6.09 2015,через месяц начал сильно скрипеть,пружина,скрип фанеры,сидушка,спинка.забирали на ремонт диван 3-раза всё так же скрепит из за этого ребёнок просыпается и плачет.ходил к ним в Мебельный салон (КОМФОРТ)г.Екатеринбург ул.Космонавтов 86 ТЦ Белка просил вернуть деньги за диван,менеджер говорит чтобы я позвонил 5.05 2016 они решат что сделать с диваном, может мне заменят новый диван.Я уже не хочу у них приобретать диван.подскажите пожалуйста как мне вернуть обратно свои деньги, нашли хороший магазин где будем покупать новый диван.

Ответ:
Напишите претензию, укажите недостатки. Откажитесь от договора и потребуйте возврат денежных средств. Основание: ст. 18 ЗоЗПП. Если через 10 дней деньги не вернут - исковое заявление в суд. Можете подойти с документами в офис: Мвлышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Мебель