Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! В октябре прошлого года я приобрела диван в компании "Много мебели" примерно через месяц на спальном месте начала образовываться большая щель, по поводу её ремонта я обратилась только 24 марта, поскольку ремонт предполагал временное отсутствие дивана, а беременной и после родов без дивана спать не удобно, когда ребёнку исполнился месяц мы с ним перехали жить на пол а диван, с уже гигантской щелью, увезли ремонтировать, привезли 10 июня. Рекламацию просрочили на 33 дня, претензии и заявления мы составили, нам должны вернуть деньги за просрочку, но пока не возвращают. При этом на этом самом диване снова образовывается щель, опять спустя месяц. Щель пока маленькая, но я не хочу снова ждать огромной дыры. Что мне делать? Как потребовать чтобы диван нормально починили? Или заменили? У меня есть шанс спать нормально?

Ответ:
Есть. Пишите претензию, укажите, что после устранения недостаток проявился вновь и в соответствии со ст.18 п.1 ЗоЗПП требуете заменить некачественнный товар качественным. Не среагируют - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Мебель