Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, приобрели кухонный гарнитур в салоне "Бабушкин камод". После установки, через неделю разбухла полка, нам её поменяли по гарантии. Спустя 2 месяца разбухла боковина шкафа, менять её отказываются. Обосновывая тем, что не горантийный случай. Случай признали не гарантийным на основании осмотра их мастера. Как вызвать независимого эксперта?

Ответ:
Сначала пишите письменную претензию о устранении недостатка, установите срок устранения. Реакции не будет - после этого обратитесь в независимую экспертизу (ул. Чебышева, 4). Если  обратитесь в экспертизу до подачи письменной претензии - расходы по экспертизе (в случае заключения эксперта в Вашу пользу) Вам не вернут.

Список тем вопросов / Мебель