Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. Месяц назад заказал диван через сайт http://m.mebelgrad96.ru сделал полную предоплату. 17-го числа перевезли диван и когда распоковали один из подлокотников, были обнаружены дифекты, явно допущенные производителем.доставщики забрали подлокотник и я не стал расписыватся за доставку оставив не заполненные бумаги себе. Менеджер обещала что отправит притензию производителю и потом позвонит. Правильным ли будит с моей стороны просто теперь ждать звонка менеджера в этой ситуации?

Ответ:
Напишите письменную претензию, укажите разумный срок устранения недостатка, т.к в противном случае Вы будете бесконечно перезваниваться с менеджером, а результат может быть нулевым.

Список тем вопросов / Мебель