Вопросы юристу.

Вопрос:
в магазине Хофф купила кресло ЖАК, 03.12.17 привезли вместо кресла диван Бруклин.В этот же день написала обращение в магазин № 320001. Но до сих пор кресло мне не привезли, как отвечает менеджер решается вопрос с обменом. Какой обмен, если это ошибки скорее всего работников склада.Я прошу привезти оплаченный мной товар. Что делать??

Ответ:
Если претензия (обращение) было в письменном виде и Вы передали его продавцу под подпись и дату на втором экземпляре - можете подавать исковое заявление в суд. Если второго экземпляра у Вас нет - пишите повторно, укажите дату доставки. Не доставят в указанный срок - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Мебель