Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. В магазине е96 20.03.2017 заказала детскую кроватку.При приемке подписала акт о том,что курьер осуществил демонстрацию товара и товар был без видимых недостатков. Хотя на самом деле мне просто занесли коробки и сказали,что в течение 7 дней я могу вернуть некачественный товар. Упаковку вскрыла на следующий день.На каждой детали имеются механические повреждения: сколы и потертости. При обращении в магазин сказали,что я виновата,что приняла такой товар, и теперь они направили претензию производителю по качеству товара и придется ждать 10 календарных дней. Возможно они и не примут у меня товар. Товарный чек от 20.03.2017, заявку о некачественном товаре отправила 22.03.2017 в 09,00 утра. Претензия производителю магазин е96 отправил только 27.03.2017. Подскажите,пожалуйста, имеют ли они право оставить мне дефектную кроватку?

Ответ:
Так как дефекты механического характера, а Вы подписали акт о том, что Вам передан товар без механических повреждений, то продавец имеет право отказать Вам в Вашем требовании. Производитель к данной ситуации никакого отношения не имеет, так как это не производственные недостатки.

Список тем вопросов / Мебель