Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день.Оплатила диван "Монако" 24.10.2015.в "Много мебели",доставили 26.11.2015.В процессе эксплуатации очень сильно просело посадочное место, невозможно спать(как в гамаке).Приехала в офис компании,написала рекламацию,с прозьбой вернуть мне деньги и возврата дивана.Мне позвонили 01.02.16г и сказали,что возможен только ремонт.Дивану два с небольшим месяца,нет никаких горантий,что поломка не возобновится. И в процессе ремонта мне просто не на чем будет спать. Да и практически новый диван, а уже ремонт.Подскажите как мне поступить,хочу вернуть деньги.

Ответ:
Если претензию с требованием расторжения договора писали и имеется копия на руках с отметкой о приёме - можете обращаться в суд. В суде будет назначена судебная экспертиза.

Список тем вопросов / Мебель