Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. С ИП был заключен договор подряда на изготовление прихожей с каретной стяжкой. Оплата была произведена 100%, включая доставку и подъем. Сборка своими силами. В связи с задержкой была произведена частичная сборка Исполнителем. При доставке прихожей не было инструкции по сборке и листа комплектации. Не хватало так же дюбелей и саморезов. Экспедитор, который производил доставку и подъем, сказал, что крепежные элементы передадут со склада в офис. При неоднократном обращении в офис (личное посещение и по телефону), менеджеры не могли дать ответ на все наши вопросы (крепеж, инструкции по сборке). Прихожая так и лежит в разобранном виде. Возможно, что конструкцией предусмотрены дополнительные детали, а мы не можем проверить т.к. нет листа комплектации. Подскажите пожалуйста, какие наши действия.

Ответ:
Нужно обратиться с письменной претензией к компании - изготовителю, где указать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь и четко сформулировать Ваши требования.

Список тем вопросов / Мебель