Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. приобрели кровать в интернет-магазине. не подошли габариты. Кровать не распакована, упаковка не нарушена. При покупке нам не предоставили инфо в письменной форме о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.а только товарный чек. На обмен не соглашаются, ссылаются на статью 25, где мебель не подлежит возврату. Куда нам обратится? и ск. дней у нас есть с момента покупки?

Ответ:
На дистанционные методы торговли не распространяется ст. 25 ЗоЗПП. Ваши отношения регулируются ст. 26.1. Вы можете в течении 7 дней с даты доставки отказаться без объяснения причин от любого качественного товара. Пишите письменную претензию. Не поможет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Мебель