Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Приобрела в интернет магазине тумбу в комплекте с раковиной для туалета. При приёме товара я удостоверилась что это именно левосторонняя тумба. Раковину осмотрела только на предмет повреждения. При монтаже выяснилось, что раковина правосторонняя. Я обратилась к продавцу для замены раковины на левостороннюю. Поставщик отказался заменить раковину, ссылаясь на то, что нужно было проверить сразу и поставщик поставляет только правостороннюю раковину и вернуть можно только комплект, причём самостоятельно и за доставку мне никто не будет возвращать деньги. Нигде на сайте или в документах не сказано, что на раковине смеситель устанавливается только справа, что вводит в заблуждение потребителя. Какие требования я могу предъявить продавцу? Хотелось бы как минимум, чтобы они самостоятельно забрали товар и привезли деньги

Ответ:
Никаких, если нигде в документе не указано, что Вам нужна именно левосторонняя раковина. В этом случае при возврате товара транспортные расходы несёт покупатель.

Список тем вопросов / Мебель