Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Купили 30.12.17г диван в Hoff. Диван пришел бракованный. Технолог написал заключение и целый месяц ждали замену. Новый диван так же пришел бракованный. Написали претензию на имя директора Hoff в которой просили вернуть нам деньги за диван, т.к.не хочется ждать третий диван , который придет опять бракованный.Были опять технологи, но у нас они говорят, что это конструктивный брак, а в отчетах в Hoff пишут другое. На основании их заключений , по словам сотрудника Hoff,в возврате денежных средств производитель!!!нам отказал. Но мы платили деньги магазину Hoff, а не производителю! Как добиться справедливости? Диваном боимся пользоваться. Три месяца ничего не можем добиться. Просим помочь. Ситуация описана вкратце.

Ответ:
Подходите со всеми имеющимися документами и фотографиями дефекта в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Мебель