Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. 3.12.16 я купил кровать в магазине Ярцево мебель. По договору товар должен быть доставлен в течении 30 дней,продавец пообещала что до нового года товар привезут. 29.12.16 позвонили и сказали что товар привезли,но не тот(отсутствует бельевой ящик). Сказали что на фабрике ошиблись. Предложили вернуть деньги или ждать до 10.01.17. Я согласился ждать и спросил про неустойку,сказали что неустойку выплатят. Вчера позвонили и сказали что товар на складе,но не заводится машина из за мороза и что доставку они не осуществляют при температуре ниже -26. Сегодня позвонили и сказали что у них в договоре прописано,что при температуре ниже -23 они товар не осуществляют. Я начал возмущаться что вчера одну температуру сказали,а сегодня другую. На это мне ответили что просто доставщики не хотят на себя брать ответственность доставки товара в мороз. Сказали что позвонят завтра. Подскажите как мне быть?

Ответ:
В соответствии с ГОСТом транспортировать мебель при температуре ниже -15 градусов не рекомендуется.

Список тем вопросов / Мебель