Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. 13.07.15 приобрел 2 офисных кресла в интернет магазине, тов.чек имеется. Через 2 мес. эксплуатации на одном стуле порвалась кожа по шву на сидушке. Написал претензию о замене. Сегодня получил отписку, что на недостатки мебели образовавшиеся в процессе сборки гарантия не распространяется и устраняется за счет покупателя. Хотя причем тут сборка. Подскажите что делать дальше?

Ответ:
Обратиться в Независимую экспертизу (Чебышева,4). Дефект производственного характера подтвердится - претензия продавцу с приложением копий полученных документов и требованием возмещения расходов по экспертизе. Откажут - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Мебель