|
Вопрос:
Доброго времени суток, помогите решить проблему, которая возникла у меня при приобретении мебели. Я проживаю в городе Михайловске, Свердловской области и увидев по телевизору рекламу "МНОГО МЕБЕЛИ", очень понравились цены, поехали с мужем в г. Екатеринбург, в ТЦ КИТ, на Амундсена, купили в кредит мебель примерно на 36 000 рублей, доставку оформлять не стали, т.к. нам сказали, что можно забрать со склада самим в течение трех дней после поступления товара, для меня это выгоднее, так как брат на грузовой машине может забрать мебель и привезти сам, а у них доставка очень дорогая (Например диван стоит 990 рублей по акции , а его доставка до нас примерно 3500...) Через 1 месяц примерно, мне приходит СМС, что склад у них закрыт и мебель мы можем забрать сами только из Челябинска, а если будет их доставка, то расчет от Екатеринбурга до Михайловска + фиксированная цена на мою мебель (тумбочка, стол трансформер, кровать, угловой стеллаж, шкаф, комод - все это по отдельности по фиксированной цене, примерно 6 000 рублей). Помогите решить мою проблему, для меня эта доставка не посильна, при муже - инвалиде, несовершеннолетнем ребенке, на пенсии 9 206, заработной плате 7900, а теперь еще и кредит за мебель надо выплачивать по 5 700. При обращении в фирму, мне задали вопрос "Вы что, хотите чтоб вам бесплатно привезли?, забирайте в Челябинске, если не хотите оплачивать доставку". А как я её оплачу, если таких денег нет, брать еще кредит из-за этого нет желания. Правомерны ли действия этой фирмы? И как мне поступить?
Ответ:
Пишите претензию. Смысл такой: такого-то числа оплачена мебель, до настоящего времени она мною не получена. Требую исполнить условия договора купли-продажи и передать мебель по месту её оплаты в срок до..., в противном случае буду обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав. (По закону, если Вы в письменном виде не оговорили другое место передачи, например, как Вы пишите, в Челябинске, Вам обязаны передать товар по месту его оплаты). Претензию отправьте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Не поможет - исковое заявление в суд по месту Вашего жительства.
Список тем вопросов
/ Мебель
|
