|
Вопрос:
День добрый, Подскажите пожалуйста!
Мною в декабре 2014 года был куплен диван в магазине "Много мебели"
в январе был обнаружен грубый дефект одной из составных частей дивана.
Сообщил об этом в компанию поставщика, пришел через месяц мастер, сказал "Будем чинить"
Не дал не какой бумаги и ушел,
Сказал ждать месяц надо, заберем починим и привезем.
Прошло уже 3-4 месяца, а диван как был поломанный так и продолжает стоять.
Звоню в компанию, говорят Ваша заявка есть, ожидайте, скоро починим.
Сроки устранения не исправности отказываются называть.
Составили претензию на первую претензию,
И сказали звоните, будем составлять еще претензию.
А толку нет не какого от этих претензий.
Что делать? Что посоветуете?
Кстати, дефект в мебели, уже не исправить, нужно полностью менять эту часть дивана,
Так как, постоянно портится от эксплуатации,
Дефект в том, что когда присаживаешься на него, проваливаешься в яму, и от этого уже глубокая впадина образовалась (кожа растянулась) И по бокам дивана выпуклость от того что в глубь продавливается.
Как с ними бороться, ума не приложу.
Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Мебель
|
