Вопросы юристу.

Вопрос:
7сентября 2015 года мной на сайте http://www.teremok24.ru в интернет-магазине "Теремок", принадлежащий ООО "Беби Элит" был заключен договор купли- продажи детской кровати "Фанки Энзо" и матраса стоимостью 31390 рублей.Товар был доставлен 13 ноября 2015 года транспортной компанией.После доставки кровати выяснилось, что кровать имеет дефекты, не позволяющие в полном объеме использовать кровать по назначению, а именно: на боковой панели под колесом трещина, на передней части снизу неровное отверстие(дыра).Расторгнуть договор купли продажи магазин отказался. Сначала предложили купить деталь. Затем , после второй моей претензии, предложили привезти деталь. Но только на словах. Как добиться от них письменного подтверждения их слов не представляю. Помогите, пожалуйста.

Ответ:
Подходите 11 января со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Мебель