Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте Купила я в апреле акб для телефона в сети салонов Теле 2. Прошло 4 месяца как я обнаружила что стала быстро пропадать зарядка.открыла крышку и увидела что акб вздулась. Срок гарантии по возврату 2 недели. Срок гарантии производителя полгода. Пришла в магазин с чеком и объяснила ситуацию. На что мне вежливый продавец ответил что не может обменять на другую. И дал понять что я неправильно заряжала телефон и поэтому моя новая Акб так быстро вышла из строя. Прошу отметить что когда я покупала её то продавец сказала должна быть зарядка не менее 70%.. когда я включила телефон в магазине то заряд показывал всего 9%.. Вопрос состоит в том что правы ли продавцы в этой ситуации?? Возможно ли то, что акб давно у них лежала в продаже до того как я её купила. и от этого могла так быстро вздуться при её использовании? И других таких акб у них просто нет.вот уже месяц как я заказала такую же.может они специально ждут когда пройдёт полгода?

Ответ:
С таким вопросом Вам надо обратиться в независимую экспертизу (Чебышева, 4)

Список тем вопросов / Прочие вопросы