Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста. В прршлом году приобрела ботинки. Примерно чз 10 месяцев у них отклеилась подошва. У магазина было предусмлтрено сервисное обслуживание. Ботинки сдала на сервисное обслуживание, подошву приклеили. Чз неделю подошва снова отклеилась. Во второй раз пошла в магазин и сдала ботинки,но уже с целью вернуть деньги. С момента покупки прошел ровно год. Магазин деньги вернуть отказался, аргументируя тем, что могут вернуть деньги только за малоношеную обувь. Предложили либо повторный ремонт, либо провести экспертизу на заводской брак, но тогда ремонт они сделать не смогут. Могу ли я все таки требовать возврата денег в такой ситуации?

Ответ:
В этом случае Вам самой надо произвести экспертизу (Чебышева, 4). Если эксперт подтвердит наличие производственного недостатка - пишите претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. К претензии приложите копии полученных в экспертизе документов.

Список тем вопросов / Прочие вопросы