Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте, после скольки гарантийных ремонтов телефона, я могу потребовать вернуть мне деньги за товар обратно! Ситуация следующая: Я купил телефон 19.02.15, с 20.01.16 начались с ним проблемы, я отнес его на гарантийный ремонт, через 2 дня ошибка повторилась плюс к ней добавились еще доп. проблемы. Я отнес телефон уже в магазин с претензией в письменном виде о возврате мне денежных средств, потраченных на покупку телефона!

Ответ:
Пока оснований для расторжения договора нет. Что бы недостаток был признан существенным дефект должен быть повторяющимся и находится в ремонте более 30 дней в гарантийный год, или устранение недостатка должно быть связано со значительными материальными затратами (в этом случае СЦ даёт справку), или устранение недостатка связано с несоразмерными затратами времени (свыше 45 дней).

Список тем вопросов / Прочие вопросы