ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Прочие вопросы

Вопрос:
Здравствуйте. Отдала ноутбук в сервис на ремонт. Заплатила 3.тыс. Через 2 часа позвонили, что ноутбук сделан и можно забирать. Через 1 день он снова перестал работать(по этой же причине). Снова отнесла в этот сервис, т.к.гарантия 30 дней. На следующий день мне звонят и говорят, что мой ноутбук работает и почему я его не могла включить, не понимают. Пришла домой, но он у меня не включается. Опять отнесла. Через 7 дней позвонила узнать о судьбе своего ноутбука, на что мне ответили, что его ремонтируют и все по горантии. Через 7 дней опять позвонила, на что мне сказали, что только что разобрались и хотели мне уже звонить. Надо заплатить еще 4 тыс. Мой знакомый пошел забирать ноутбук из этого сервиса с целью, что отдадим в др.сервис на ремонт.Ему сказали что н-к привезут завтра к 12-00. На следующий день я пришла в 12-10. Мне сказали что ноутбук везут,и водитель задерживается. И привезут мне его в 16-00 домой. Позвонили только в 17-30, сказали что ноутбук находиться на сборке и могу я его забрать завтра в 14-00. Я не смогла подойти в это время. Пришла к ним только 18-30. Молодой человек мне сказал, что я зря пришла, так как ноутбук увезли мне домой. Позвонила 19-40 с вопросом,где? На что мне ответили, не могут дозвониться до водителя. Скажите, пожалуйста, можно ли подать на них в суд? Дело в том, что я мама троих детей и воспитываю их одна. Мне некогда бегать и негде брать деньги. Помогите.

Ответ:
Можете. Но сначала пишите претензию. Реакции не будет - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Прочие вопросы

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS