Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. я меньше месяца назад купил телефон и он перестал заряжаться. Скажите могу ли я поменять неисправный телефон на алогичный или забрать деньги.если нет то обязан ли мне магазин выдать аналогичный телефон на время гарантийного ремонта Заранее спасибо

Ответ:
При первом обращении у Вас право только на гарантийный ремонт. На период ремонта, по Вашему письменному заявлению, в течении 3-х дней с даты подачи заявления, Вам обязаны предоставить подменный аппарат, но не аналогичный, а выполняющий основную функцию телефона - возможность осуществлять телефонные звонки.

Список тем вопросов / Прочие вопросы