|
Вопрос:
Добрый день, вопрос по оплате интернета ИНСИС. Абонентская плата составляет 399 руб/мес, комиссия 4%, т.е. 399*1,04=414,96руб, я кладу на счет 414,96 руб, а засчитывается сумма 398,36руб, т.е. на комиссию 14,96р насчитывается еще комиссия в 4%. У ИНСИС 40тыс абонентов, и с комиссии каждой оплаты они берут дополнительно комиссию, получается двойная оплата. И чем больше я плачу пытаясь "покрыть" комиссию, тем больше снимается сумма в рублях, потому что комиссия по Доп.соглашению, которое мы "автоматически приняли", т.к. да личном счете были денежные средства, их списали с учетом новых условий, тем самым "подтвердив" принятие новых условий оплаты. Такая ситуация с оплатой не только в ИНСИС, но и в КАБИНЕТе. Цена вопроса для каждого конкретного абонента составляет порядка от 0,64руб в месяц (хотя нехватка такой суммы на лицевом счете влечет отключение интернета), но если пересчитать на 40 000 абонентов (ТV, интернет, телефон)то получается приличная сумма. Может быть Ваш комитет заинтересуется этим вопросом. Спасибо.
Ответ:
Нет, это компетенция Антимонопольного комитета. Пишите заявление в их адрес.
Список тем вопросов
/ Прочие вопросы
|
