Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в случае, когда я приобрела аппарат для маникюра в интернет-магазине, при получании все было проверено, все работало. Но когда я дома попыталась воспользоваться данным аппаратом, блок питания перегорел. Уже дней пять не могу добиться от магазина, куда привезти товар по гарантии сдать, получить деньги или схожий товар. Они лишь отписываются, что при получении данный товар был исправен, и якобы я пользовалась им не правильно, при этом никакие экспертизы не проводились. Что делать в этом случае? Спасибо большое.

Ответ:
Пишите письменную претензию, передайте под подпись и дату на втором экземпляре. В течении 10 дней ответа не будет или ответ Вас не устроит - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Прочие вопросы