ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Прочие вопросы

Вопрос:
30 января 2017 года зашла в магазин "Пятерочка" по адресу ул.Новгородцевой д. 13а, у меня были покупки из других магазинов. Камеры хранения находятся вне торгового зала. Сделав покупки, обнаружила , что ячейка вскрыта и пуста. Работник. которого вызвал кассир, появился через минут 20, сказав. что мне самой надо вызвать полицию, писать заявление и т.д. Т.к. это был предпраздничный день, а пропали подарки для внука, пришлось отказаться от разбирательства и снова идти по магазинам, потеряв уже около 1000 рублей. Было испорчено настроение, до слез обидно. И,даже, дело не в потерянных деньгах, а в том, что работники магазина были абсолютно равнодушны. А спросить хочется следующее: обязаны ли магазины отвечать за сохранность того,что находится в ячейках, если не допускают в торговый зал с товарами из других магазинов, если не предоставляют услуги упаковки товара? Спасибо.

Ответ:
Если есть предупреждение, что за сохранность вещей, помещённых в ячейки, магазин ответственности не несёт -не обязаны. Как правило, такая информация размещена рядом с ячейками. Однако Вы имеете право пройти в торговый зал с покупками из других магазинов, предъявив их до входа в зал охране (или администратору торгового зала).



Список тем вопросов / Прочие вопросы

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS