|
Вопрос:
Здравствуйте! В начале ноября 2015г. у меня в квартире заменили электросчетчик на двухтарифный, опломбировали его 18 ноября. Через неделю в 23.35 в нашем подъезде случился скачок напряжения, дали 380В. В этот момент я была дома, услышала как загудел счетчик, успела подбежать и выключить рубильник (сгорели только 2 лампочки в люстре). Вызвали дежурного электрика, он сказал, чтобы мы ничего не включали, что он придет и составит акт. Мы (с соседкой) прождали его напрасно - никто не пришел. Электричество дали только на следующий день около 17 часов. К сожалению, я не обратила внимания на показания счетчика. Но подавая данные со счетчика для оплаты я увидела, что дата на нем отстает на 2 дня, а время счетчик показывает наоборот (днем идет ночной тариф, а ночью - дневной). Когда произошел сбой неизвестно, может в тот раз , а может в новогодние праздники (я уезжала в отпуск на 2,5 недели). Фирма, которая устанавливала счетчик, отказывается его перепрограммировать. Предлагают снять, отправить на экспертизу на завод. А взамен снятого счетчика предлагают установить новый, опломбировать его. За это я должна заплатить 2000 руб. Если экспертиза покажет, что случай этот по гарантии проходит, то мне эти деньги вернут, а если нет - то я еще должна буду доплатить за установку нового счетчика 1300 руб. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации, как выйти из нее с наименьшими финансовыми потерями. Ведь не хочется дважды платить за одно и то же. Спасибо!
Ответ:
Подойдите на устную консультацию в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Вопросы ЖКХ
|
