Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте. В интернет-магазине купила бытовую электрическую мойку (очиститель) воздуха, меньше чем через 2 месяца он просто отключился. Гарантийный срок в гарантийном талоне указан в одном месте 3 месяца, в другом год.. Срок службы - 3 года. Я позвонила в претензионную службу этого магазина, мне сказали что могут только починить. Я бы хотела расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, т.к. бытовая электрическая мойка (очиститель) воздуха не входит в перечень технически сложных товаров (или я не права?). Могу ли я это сделать? если да, помогите составить претензию. Еще один момент: при доставке товара я не посмотрела в гарантийный талон, продавец совсем его не заполнил.

Ответ:
Претензия составляется на платной основе. Приходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
В отношении Перечня -этот товар не входит в Перечень. В соответствии со ст. 18 п.1 ЗоЗПП при наличии дефекта производственного характера Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи.

Список тем вопросов / Вопросы ЖКХ