Вопросы юристу.

Вопрос:
Здравствуйте! 12.11.2017 я купила смартфон после покупки спустя 2 дня он не работает.В салоне где я его купила мне предложили один вариант, его отправить на экспертизу.Какие мои дальнейшие действия.Могу ли вернуть свои деньги если экспертиза установит,что заводской брак.14 дней со дня покупки истекает пока телефон будет на экспертизе.

Ответ:
Пока не прошло 14 дней Вам необходимо написать претензию на имя продавца с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Основание: аб. 8 п.1 ст. 18 ЗоЗПП. Претензию передаёте под подпись и дату на втором экземпляре. Передаёте на проверку качества смартфон. Тщательно опишите внешнее состояние смартфона, обязательно укажите, что без следов попадания влаги и механических повреждений. Законом установлен срок для проверки качества - 10 дней. Если по истечении этого срока ответа не будет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Вопросы ЖКХ