|
|
|
|
Статьи потребителям
| |
|
Туризм и вирус
27.03.20
В силу специфики нашей работы, мы
сталкиваемся в основном с законностью возврата/невозврата денег при
отказе от поездки. В сложившейся ситуации хотели бы рассказать, когда и
сколько вам могут вернуть за поездку.
Сегодня турагенты и туроператоры предлагают следующие варианты:
- перенос даты тура;
- изменение направления тура;
- сохранение денег на депозите до того момента, как вы решитесь на поездку.
-аннуляцию тура и возврат денежных средств за минусом фактически понесенных расходов;
- в редких случаях вам могут вернуть деньги;
Редкость
случаев возврата всех денег обусловлена тем, что полный возврат
возможен в том случае, когда Роспотребнадзор признает въезд в страну
небезопасным для туристов (с.14 Федерального закона №132). В настоящий
момент к таким странам относятся Китай, Италия, Корея и Иран. Т.е, если
Вы отказываетесь от поездки в эти страны вам должны вернуть всю сумму .
При
отказе от поездок в другие страны, вам вернут сумму за минусом
фактически понесенных расходов. Понесенные расходы должны иметь
подтверждение, если вы не согласны с суммой или расходы вам не
подтвердили, возврат можно обжаловать через суд.
Рекомендовано следить за ситуацией в странах, куда вы собираетесь ехать. Все обновления по запретам публикуются на сайте
Комментировать
Разделы / Потребителям
|
|
 Версия для печати
|
|
|
|
