ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Горячая линия:
т. (343) 287-32-50
(многоканальный)

Городская общественная организация

 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


Добрый день. Я являюсь собственником квартиры жилищного кооператива в которой не проживаю - в квартире никто не проживает. При этом я проживаю в другой квартире данного ЖК. У меня 2 вопроса. 1.В декабре прошлого я поменяла некоторые счетчики ГВС и ХВС и попросила председателя ЖК их опломбировать, но он ничего не сделал. В январе – феврале этого года председатель ЖК выборочно ходил по квартирам и осматривал счетчики ГВС и ХВС, зашел и в квартиру где я проживаю записал в журнале что некоторые счетчики не опломбированы и ушел. Уже март а он так ничего и не сделал. В пустую квартиру он даже так и не пришел, сказал что у него нет времени. Вместо этого написал письмо что он составил акт в том что ему не обеспечили доступ и теперь показания счетчиков не будут учитываться при начислении оплаты ЖКХ. 2.В пустой квартире отсутствуют действующие газовые приборы и Екатеринбург газ остановил заглушку на газ. После того как он начислил оплату за газ я ему вручила письмо и официальные документы подтверждающие установку заглушки чтобы он исключил оплату за газ из квитанции и предоставил мне исправленную квитанцию до 18.03.17г. Вместо исправленной квитанции он написал письмо о том что так как он составил акт о недопуске в помещение он будет начислять оплату за газ. Подскажите пожалуйста как заставить его опломбировать необходимые счетчики, посмотреть счетчики в пустой квартире и убедиться что там отключены газовые приборы и не начислять оплату за газ. (Бухгалтер живет не в нашем доме, он не дает ни ее телефон, ни адрес – с ней никакой связи нет).

Купила туалетную воду,продавец не вскрыл мне упаковку до покупки,приехав домой по клейкой линии аккуратно открыла,и увидела,что флакон слишком мал по объему.Через часа 4 снова обратилась в магазин, попросив о замене на аналогичный,но большего объема, мне отказали,мотивировав тем,что упаковка была вскрыта Есть Постановление Правительства #55 от 19 января 1998 года,и там сказано,что продавец обязан ознакомить покупателя с содержанием продукции вскрыв упаковку Кто прав в этой ситуации?

добрый день! у нас абсурдная ситиация получается по оплате услуг жкх.Я один собственник двух комнат в двухкомнатной квартире(бывшие хозяева разделили лицевой счет) и как собственник оплачиваю дважды за канализацию и водоснабжение т.е получается я "раздваиваюсь" и пользуюсь дважды .Я просил объединить лицевые счета в одну так как я один хозяин,но меня отправили в ЕРЦ где так же сказали что пока УК "Стандарт" не даст данные пересчета не будет. И что теперь делать? платить в двойном размере.

В январе и феврале 2017 года Единый расчетный центр стал задерживать на мою электронную почту предоставление квитанций на оплату коммунальных услуг: до 3 февраля за январь и ту выставил, только после телефонного обращения, на письменное обращение через "личный кабинет" сайта ЕРЦ ответ пришел 2-е марта!!! Сослались на техническую причину. И снова сегодня 3- марта а квитанции за февраль на электронной почте нет. У собственников получающих квитанции по почте квитанции пришли в конце февраля. Оплатить надо до 10-го числа. Куда обратиться за помощью, чтобы обязать ЕРЦ выставлять квитанции во время?

Здравствуйте.Помогите пожалуйста, разобраться в ситуации. С июня 2016 г у меня в квартире закончился срок службы счетчиков ГВС, следущие несколько месяцев начисляли по среднемесячным показателям (около 500Р), потом по нормативам (около 2000). В декабре я провела поверку счетчиков, они оказались полностью исправны и отдала документы в ерц вместе с показателями счетчиков на момент поверки. Должны ли мне произвести перерасчет по ГВС за период с момента принятия последних данных со счетчиков в июне? или перерасчет с момента поверки? Тогда получается, что все время оплаты по нормативам я дарила эти деньги УК? Несмотря на то, что счетчики оказались исправны?

Добрый день!С января 2017 года в квитанциях на квартплату появилась строка " содержание общего имущества (горячая вода)". Плату за перерасход горячей воды разбивают на всех жильцов дома. Даже на тех, кто имеет в квартире АОГВ и не пользуется общей "горячей водой". Правомерно ли это? Тем более, что общего счетчика на горячую воду, в доме нет.

Добрый день! В многоэтажном семи подъездном жилом доме имеется подземная пристроенная стоянка без отопления с помещением охраны, в котором есть прибор отопления до 16градусов. В гараже 24 машиноместа в собственности у граждан. Платим в ТСЖ за отопление в гараже, за содержание гаража как в жилом помещении, хотя содержим его полностью, включая охрану только собственники машиномест. Законно ли это? Когда на законодательном уровне освободят нас от такого бремени-платить за отопление, которого не предусмотрено в проекте?

Скажите, пожалуйста, куда нужно обратиться в следующей ситуации: наш дом находится на капремонте, на данный момент меняют трубы канализации. У нас с 09.02.2017 срезали все трубы в квартире, сняли унитаз, работа, которую должны были провести за день затянулась, пошли 5-ые сутки, мы сидим мало того, что без воды, главное, без туалета. Работники объясняют это тем, что соседи сверху ни в какую не пускают их, а без доступа к ним не получится поменять, так как треснула труба и она не подлежит к использованию, получается в данном случае соседи обязаны пустить работников ( по 30 ст. Жилищного кодекса РФ), какие меры необходимо предпринять, чтобы соседи пустили работников и работа была завершена. Говорить пытались с ними уже все, и работники и соседи, но они не хотят нас слушать, закрывают дверь, при этом при срезанных трубах умудряются выливать воду и ходить в туалет на нас. Спасибо!

Здравствуйте. В октябре 2014г. нашему дому за счет жильцов установили общедомовой счетчик на тепло. Но до сентября 2016г. плату за отопление брали по нормативу. Причину объяснить не смогли. С сентября 2016г. плату за отопление стали предъявлять по счетчику. И теперь с каждым месяцем она растет необъяснимо. Сентябрь-356.17,октябрь-2241.99,ноябрь-3446.99,декабрь-2714.80,январь-5031.80.При обращении в МУП ТВС нам все объяснили перерасчетами и перебросками...Появилась неподтвержденная информация,что счетчик установлен не на входе в дом,а несколько раньше.И нашим отоплением пользуется несколько частных домов.На просьбу жильцов показать место установки счетчика УК ответила отказом.Подскажите пожалуйста,что нам дальше делать?

Здравствуйте. Наш кооперативный дом оборудован общедомовыми приборами учёта.С января 2017 года нам стали рассчитывать расходы на содержание общего имущества исходя из нормативов потребления без учёта показателей общедомовых приборов учёта. Бухгалтер ссылается на постановление правительства РФ от 13.08.2006г(в ред.от 26.12.2016) раздел lll статья 29
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.

Тема:
Ваше имя*:
E-mail*:
Вопрос*:

Ответ на Ваш вопрос будет опубликован на сайте.

* Обязательные поля
Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS