ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


Здравствуйте, уважаемые юристы. Вас беспокоят из Алапаевского района, п.Махнёво. Прошу Вас объяснить мне некоторые вопросы ЖКХ. 1.Обязаны ли МУП ЖКХ делать перерасчеты, если в доме, где нет ТСЖ жители на свои средства сделали капитальный ремонт в многоквартирном доме? Мы долго жили буквально на канализационных водах, так как трубы прохудились, а коммунальщики ремонт делать не собирались. Жители своими силами поменяли канализационные трубы, отремонтировали подъезды, сделали отмостки. Перерасчета за содержание жилья не последовало. 2.Обязаны ли жители многоквартирного дома без ТСЖ самостоятельно звонить и передавать показания счётчиков на холодную воду, мыть пол в подъезде, менять лампочки в подъезде, убирать снег на придомовой территории? В нашем случае все эти работы выполняют сами жильцы и при этом с нас берут плату за содержание жилья 2.Имеют ли право МУП ЖКХ и МУП Теплосистемы вывешивать списки должников с указанием фамилий в общественных местах, а так же звонить работодателям должников с требованиями оплатить долг? Обязаны ли МУП ЖКХ и МУП Теплосистемы делать перерасчеты за перебои в оказании услуг? Бывало на несколько дней или часов отключают холодную воду и отопление в связи с авариями, а перерасчётов нет. В марте 2016 года микрорайон с многоквартирными домами был без отопления. Температура в квартирах была не выше 12 градусов. Перерасчета до сих пор нет. Имеет ли право МУП Теплосистемы прать плату за отопление в одинаковом размере за сентябрь, май и н-р: декабрь?. В начале и конце отопительного сезона радиаторы отопления были чуть тепленькими, а сумма в квитанциях стоит такая же как в зимний период, когда радиаторы действительно горячие. В связи с этим у меня сложилась задолженность по коммунальным услугам и пеня ПЕДАГОГА СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ лешили льгот за ЖКХ. И еще: мы платим за капитальный ремонт в Энергосбыт Плюс. Капитальный ремонт в нащем доме расчитывают делать в 2048 году. К тому времени нам с мужем будет за 70 лет, и мне не нужен будет никакой капремонт. Мои дети жить в поселке не будут. Обязана ли я платить за капремонт в этом случае? Надеюсь на скорый ответ. Спасибо большое.

Наш дом оборудован ОДПУ, но не все помещения оборудованы индивидуальными счетчиками тепла. Расчет платы за отопление должно производиться по формуле №3 Приложения №2 ПП №354. Правомерно ли, что вместо Sоб ( в правилах: общей площади всех жилых и нежилых помещений дома) при расчете учитывают только жилые помещения, вычитая при этом из нее еще и площадь квартир с автономным отоплением. Уменьшая делитель в формуле, тем самым, увеличивают общий результат расчета.

Добрый день. Я являюсь собственником квартиры жилищного кооператива в которой не проживаю - в квартире никто не проживает. При этом я проживаю в другой квартире данного ЖК. У меня 2 вопроса. 1.В декабре прошлого я поменяла некоторые счетчики ГВС и ХВС и попросила председателя ЖК их опломбировать, но он ничего не сделал. В январе – феврале этого года председатель ЖК выборочно ходил по квартирам и осматривал счетчики ГВС и ХВС, зашел и в квартиру где я проживаю записал в журнале что некоторые счетчики не опломбированы и ушел. Уже март а он так ничего и не сделал. В пустую квартиру он даже так и не пришел, сказал что у него нет времени. Вместо этого написал письмо что он составил акт в том что ему не обеспечили доступ и теперь показания счетчиков не будут учитываться при начислении оплаты ЖКХ. 2.В пустой квартире отсутствуют действующие газовые приборы и Екатеринбург газ остановил заглушку на газ. После того как он начислил оплату за газ я ему вручила письмо и официальные документы подтверждающие установку заглушки чтобы он исключил оплату за газ из квитанции и предоставил мне исправленную квитанцию до 18.03.17г. Вместо исправленной квитанции он написал письмо о том что так как он составил акт о недопуске в помещение он будет начислять оплату за газ. Подскажите пожалуйста как заставить его опломбировать необходимые счетчики, посмотреть счетчики в пустой квартире и убедиться что там отключены газовые приборы и не начислять оплату за газ. (Бухгалтер живет не в нашем доме, он не дает ни ее телефон, ни адрес – с ней никакой связи нет).

Купила туалетную воду,продавец не вскрыл мне упаковку до покупки,приехав домой по клейкой линии аккуратно открыла,и увидела,что флакон слишком мал по объему.Через часа 4 снова обратилась в магазин, попросив о замене на аналогичный,но большего объема, мне отказали,мотивировав тем,что упаковка была вскрыта Есть Постановление Правительства #55 от 19 января 1998 года,и там сказано,что продавец обязан ознакомить покупателя с содержанием продукции вскрыв упаковку Кто прав в этой ситуации?

добрый день! у нас абсурдная ситиация получается по оплате услуг жкх.Я один собственник двух комнат в двухкомнатной квартире(бывшие хозяева разделили лицевой счет) и как собственник оплачиваю дважды за канализацию и водоснабжение т.е получается я "раздваиваюсь" и пользуюсь дважды .Я просил объединить лицевые счета в одну так как я один хозяин,но меня отправили в ЕРЦ где так же сказали что пока УК "Стандарт" не даст данные пересчета не будет. И что теперь делать? платить в двойном размере.

В январе и феврале 2017 года Единый расчетный центр стал задерживать на мою электронную почту предоставление квитанций на оплату коммунальных услуг: до 3 февраля за январь и ту выставил, только после телефонного обращения, на письменное обращение через "личный кабинет" сайта ЕРЦ ответ пришел 2-е марта!!! Сослались на техническую причину. И снова сегодня 3- марта а квитанции за февраль на электронной почте нет. У собственников получающих квитанции по почте квитанции пришли в конце февраля. Оплатить надо до 10-го числа. Куда обратиться за помощью, чтобы обязать ЕРЦ выставлять квитанции во время?

Здравствуйте.Помогите пожалуйста, разобраться в ситуации. С июня 2016 г у меня в квартире закончился срок службы счетчиков ГВС, следущие несколько месяцев начисляли по среднемесячным показателям (около 500Р), потом по нормативам (около 2000). В декабре я провела поверку счетчиков, они оказались полностью исправны и отдала документы в ерц вместе с показателями счетчиков на момент поверки. Должны ли мне произвести перерасчет по ГВС за период с момента принятия последних данных со счетчиков в июне? или перерасчет с момента поверки? Тогда получается, что все время оплаты по нормативам я дарила эти деньги УК? Несмотря на то, что счетчики оказались исправны?

Добрый день!С января 2017 года в квитанциях на квартплату появилась строка " содержание общего имущества (горячая вода)". Плату за перерасход горячей воды разбивают на всех жильцов дома. Даже на тех, кто имеет в квартире АОГВ и не пользуется общей "горячей водой". Правомерно ли это? Тем более, что общего счетчика на горячую воду, в доме нет.

Добрый день! В многоэтажном семи подъездном жилом доме имеется подземная пристроенная стоянка без отопления с помещением охраны, в котором есть прибор отопления до 16градусов. В гараже 24 машиноместа в собственности у граждан. Платим в ТСЖ за отопление в гараже, за содержание гаража как в жилом помещении, хотя содержим его полностью, включая охрану только собственники машиномест. Законно ли это? Когда на законодательном уровне освободят нас от такого бремени-платить за отопление, которого не предусмотрено в проекте?

Скажите, пожалуйста, куда нужно обратиться в следующей ситуации: наш дом находится на капремонте, на данный момент меняют трубы канализации. У нас с 09.02.2017 срезали все трубы в квартире, сняли унитаз, работа, которую должны были провести за день затянулась, пошли 5-ые сутки, мы сидим мало того, что без воды, главное, без туалета. Работники объясняют это тем, что соседи сверху ни в какую не пускают их, а без доступа к ним не получится поменять, так как треснула труба и она не подлежит к использованию, получается в данном случае соседи обязаны пустить работников ( по 30 ст. Жилищного кодекса РФ), какие меры необходимо предпринять, чтобы соседи пустили работников и работа была завершена. Говорить пытались с ними уже все, и работники и соседи, но они не хотят нас слушать, закрывают дверь, при этом при срезанных трубах умудряются выливать воду и ходить в туалет на нас. Спасибо!
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.

Тема:
Ваше имя*:
E-mail*:
Вопрос*:

Ответ на Ваш вопрос будет опубликован на сайте.

* Обязательные поля
Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS