ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Вопросы ЖКХ
Сортировать по    дате   теме вопроса


Добрый день. Позвонили по телефону и предложили сервисный осмотр пластиковых окон бесплатно. Приехал мастер осмотрел окна и сделал заключения где, что поменять. Добровольно мы согласились сменить ручки, цена одной составила 1300₽.( у нас их 3). После ухода мастера заглянув в интернет обнаружили среднюю стоимость ручки 150-300₽. Можем ли мы вернуть ручки обратно и получить назад деньги?

Добрый вечер. Родители проживают в г.Верхняя Пышма, ул.Энтузиастов д.4, кв.17. на 5 этаже пятиэтажного дома. Холодной воды, именно холодной, практически нет. Тоненькой струйкой течет, либо вообще нет. Проблемы помыться, вымыть посуду, приготовить пищу. Трубы в квартире поменяны. Родителям по 80 лет. Папа тяжело болен, почти не ходит. Не раз обращались УК"РСУ-Инвест" с данной проблемой. Было проведено обследование,составлен акт, что действительно напор холодной воды очень низкий. Гл.инженер сказал, что данный акт предоставлен начальнику УК Медведевой Е.Л., и если подпишет ремонт, будем делать стояк. В письменном ответе сказано "Договаривайтесь сами с соседями, на проведение ремонта, т.к. кто-то из них не согласен пустить к себе сантехников" Вопросы: - правомочен ли такой ответ? - почему старые больные люди, аккуратно оплачивающие квартплату, в т.ч. содержание жилья и кап.ремонт, должны ходить по соседям и уговаривать их дать разрешение на ремонт? -в случае неправомочных действий УК куда можно обратиться?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не нарушаются ли права потребителей,если в жилом доме отсутствует холодное водоснабжение сроком более суток? Никаких объявлений нет, подвоз питьевой воды не осуществляется. Происходит такое регулярно на протяжении полугода.

Здравствуйте у меня такая вопрос я в май месяца поставил счетчик икаждый месяца я платил камуналные услуги и в наябре месяца пришли с жко с правкой счатчиковиони нашитали мне дольг в размере 47.894 тысячо дольг за ети 8 месяцев такое разве бывает или нет спасибо

С сентября 2015г написала заявление о замазывание межпанельных швов, УК Пионер аботу не провели. Написала жалову в роспотребнадзор но и это ничего не дало. У меня идвое детей 1 игод и 7 лет, полы холодные, плесень появилась, черные стены, обои отходят. что делать?

Добрый день. Проживаю в Октябрьском районе - Синие Камни, дом обслуживает УК ЖКХ Октябрьского района. Счета за квартплату оплачиваю аккуратно. Второй год подряд в декабре приходит платёжка с перерасчётом за отопление. При среднемесячной зимней квартплате - 7.000 рублей с перерасчётом в декабре получается больше 14.000 рублей. Дом относительно не старый, примерно 1988 года постройки. Управляющая компания даёт невнятный ответ - общедомовые нужды. Я с этим не согласен. Подскажите пожалуйста алгоритм моих действий для получения справедливого решения этой проблемы. Спасибо заранее.

Добрый день Прошу помочь мне найти управу на компанию по обследованию лифта по адресу г Екатеринбург ул Новгородцева д 39 дом 16 этажей у нас в доме два лифта ,один отключён уже 3 месяца .второй лифт не справляется с нагрузкой и постоянно ломается . Я проживаю на 13 этаже и нахожусь на инвалидности 2 группа ,в данное время я уже два дня вынуждена спускаться и подниматься домой пешком т к кабина застревает на этажах и вызвать ее невозможно.у нас на этаже лифт вообще не останавливается .Время ремонта не озвучивают,скоро новогоднии праздники и на 9 дней мы останемся без лифта .Помогите мне пожалуйста .

Здравствуйте. Из строя вышел индивидуальный прибор учета тепла. Гарантийный срок производителя 12 мес истек. Однако еще не прошло 3 года после сдачи дома. Можно ли обратиться к застройщику с требованием на ремонт ПУ согласно статье 7 Фед. закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 03.07.2016) и если да, то определены ли сроки в которые застройщик обязан отремонтировать/заменить оборудование? Спасибо.

По какой причине нет отопления по пр.космонавтов д.87 вчера вечером включили и утром отключили у нас Рэмп Эльмаш?

Здравствуйте. Теплосчетчики в новостройке на каждую квартиру расположены на лестничной клетке в теплощитке. Каким нормативным документом и как определить является ли теплосчетчик общедомовым имуществом или индивидуальным. И за чей счет должен производиться ремонт или замена неисправного прибора учета тепла? ТСЖ говорит все что до распределительного узла - общедомовое, что после - то индивидуальное и ремонтируйте сами. Тогда кому предъявлять претензии, если новый прибор учета разобьют, он же находится вне моей квартиры, у меня нет возможности обеспечить его сохранность. Спасибо.
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.

Тема:
Ваше имя*:
E-mail*:
Вопрос*:

Ответ на Ваш вопрос будет опубликован на сайте.

* Обязательные поля
Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS