ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Часто задаваемые вопросы / Прочие вопросы
Сортировать по    дате   теме вопроса

Страница:предыдущая|следующая
первая|последняя

Добрый день! Меня зовут Екатерина. 22.04.2019 я купила детский​ йогурт ТЕМА со вкусом "зеленое яблоко" в магазине Магнит в Екатеринбурге, Дорожная 17. Вечером двухлетняя дочка выпила половину. 23.04.2019 я решила вылить остатки йогурта в раковину и выкинуть упаковку. И тут из бутылочки выпадает сложенная бумажка. Размером с четверть А4 По надписями на бумаге можно догадаться, что это реквизиты для оплаты госпошлины в загс. Негодованию нет предела. Я позвонила на горячую линию ДАНОН, где конечно, приняли претензию, но попытались убедить, что человек из процесса исключен, везде стоят фильтры, да и ведется видеозапись. И что такое невозможно. Сообщить номер партии и дату я не смогла, так как они почему то пишутся на крышке, которую я выбросила 22 числа. Мне сообщили, что курьер заберёт упаковку и заменит на новую. О результатах проверки мне сообщат.. Я обратилась в Роспотребнадзор так же. Я понимаю, что доказать что либо сложно. И даже не в этом дело. Хотелось бы привлечь внимание к проблеме. Инициировать проверку на заводе. И вобще посмотреть, как работает завод. Тем более, что это ДЕТСКОЕ питание. Никто не хочет, оказаться в такой ситуации. Тем более, чтоб такой йогурт выпил свой​ ребенок. Краска на бумаге растворилась в йогурте, который пил мой ребенок...и это самое неприятное. Бердинских Екатерина 89090006018

здравствуйте, такой вопрос , могу ли я производить фото и видео съемку в банках ювелирных и прочих магазинах? Разумеется я буду снимать только товары и услуги , предоставляемые этими местами.

24.11 купили мультипекарь Redmond в официальном магазине multivarka в дирижабле. Он у нас проработал меньше часа и перестал работать. 25.11 отвёз его обратно, обменивать не стали, сказали что надо в сервисный центр отдать и после акта его обменяют! Законно ли это, товар новый, я им в данный момент не пользуюсь, а они моими деньгами вертят! Как мне его обменять?

Добрый день. 12 апреля 2017 года мной была совершена покупка в магазине "Текстиль Торг".Была приобретена швейная машина Janome EQ 18A. В процессе работы провалился шпульконаматыватель. Я обратилась в сервисный центр,сдала машинку на гарантийный ремонт 23 августа 2018 года.Оригиналы документов забрали.копии отдали мне. На сегодняшний день (22.10.2018) нет никаких данных по ремонту. На звонки не отвечают. Как быть в этом случае?

Добрый день, подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если гарантия на технически сложный товар (в данном случае это блютус наушники sony) заявлена производителем 1 год, а наушники сломались через полтора года, то я могу по закону потребовать ремонта или замены наушников на новые, т.к. срок гарантийных обязательств закон предусматривает в течение двух лет? Если я прав, то как правильно оформить претензию и нужно ли проводить экспертизу учитывая то, что в Екатеринбурге только один сервисный центр.

Здравствуйте, у вас можно составить правильно притензию в частную больницу, чтобы расторгнуть договор ? Сколько это будет стоить ?

Добрый день, 25.08.18 приобрела телефон Huawei p20 lite в розничном магазине МТС, продавец-консультант мне сказал, что телефон оснащен функцией " быстрой зарядки".Через 7 дней 01.09.18 поняла, что этой функции в данном телефоне нет. Поехала хотела сделать возврат данного телефона так как данная функция для меня очень важно, на что мне продавец отказал под предлогом, что данная техника относится к технически сложному товару и обмену и возврату не подлежит.Правомерно ли мне отказали?

Добрый день! 26.02.2018 заключен договор с АО "Екат.электросетевая компания" на технологическое присоединение к электросетям (Екатеринбург ул.Ельцина 1.) Срок исполнения 6 месяцев (п.1 пп.5).В августе сообщают по телефону,что переносят срок на 1 квартал 2019 и требуют переподписать договор. А у меня уже подписан и оплачен договор на возведение дома на участке в сентябре 2018 и отсутствие эл.энергии несет для меня дополнительные расходы по 1000,00 руб в день( стройка 90дн*1000,00= 90000,00 руб.) ЕЭСК на руки оригинал договора мне не дают,якобы все в личном кабинете,а там простой скан договора без даты. ВОПРОС:Как заставить ЕЭСК исполнить свои обязательства? Какие мои действия? Спасибо,если поможете. С уважением Татьяна.

Добрый день!Нужна юрподдержка в суде по иску к пенсионному фонду-отказ учесть трудовой стаж в госорганизациях 1978-1989гг.Документы в архивы не зданы. Спасибо.

Здравствуйте. У меня вопрос по следующей ситуации. Некоторое количество лет назад приобрели землю, имеется договор купли продажи с дачным кооператив ом. Через некоторое время председатель дк получил кадастровые паспорта на все участки дк. Нас об этом никак не оповестили. За время владения землёй, на участок были установлены некоторые постройки, посаде небольшой огород, огороде столба и, завезен жилой вагон, проведено электричество и установлен электрический счётчик. Участок постоянно посещался. В вагон были сложен личные ценные вещи. В июне месяце, приехав после отпуска на участок в дк, узнали что поменялся председатель дк и продал нашу землю со всем что стояло на участке. Вагон был вскрыть и все личные ценные вещи исчезли. Объяснением почему продали участок было то что мы не получили кадастровый паспорт, о чем нас никто не оповестили. Также о том что у нас забирают землю, будут продавать нашу землю, о том что необходимо забрать наши вещи никакого оповещения никаким способом не было. Что мы можем сделать в данной ситуации, хочется вернуть хотя бы постройки, вагон, и ценные личные вещи. Конечно хорошо бы и землю тоже. Спасибо.
Страница:предыдущая|следующая
первая|последняя
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Вы можете задать его на этой форме.

Тема:
Ваше имя*:
E-mail*:
Вопрос*:

Ответ на Ваш вопрос будет опубликован на сайте.

* Обязательные поля
Список тем вопросов
   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS