ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Транспортные средства и запчасти
Автомобили, мотоциклы, прицепы, прочие тр. средства и запчасти к ним.

Вопрос:
Купил в автомагазине Экзаист запчасть для автомобиля - катушку зажигания. Через 2 недели пришла в негодность - двигатель стал троить, пропала тяга. В сервисе сказали, что всё дело в катушке. После замены на новую всё пришло в норму. В магазине отказываются принять на экспертизу без предоставления им документов из сервиса о проведении установки, заключении о неисправности, сертификата соответствия сервиса. При этом ссылаются на свой внутренний документ, в котором это прописано. Как быть в такой ситуации?

Ответ:
Пишите письменную претензию, основание: ст.18 ЗоЗПП. Откажут - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Транспортные средства и запчасти

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS