ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Здравствуйте, 23.02.2017.мною был приобретен товарный чек 220-М6И/02/23-019 (1)смартфон Xiaomi Redmi Note4. Весь этот период телефон работал замечательно, но неделю назад вышло новое программное обеспечение, телефон прекратил работать. В специализированном сервисном центре мне объяснили,что телефон серый нелегальный поэтому отказывается работать. Мой вопрос,могу ли я требовать компенсации за причиненный мне ущерб.Я вынуждена буду покупать новый смартфон, их цена достаточно высокая. Очень жду вашего ответа

Ответ:
Вы имеете право требовать возврата денежных средств за Ваш товар, для этого необходимо написать письменную претензию продавцу.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS