ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Мебель

Вопрос:
Купила диван 9 дней назад в интернет магазине.Диван оказался неудобный,на нем невозможно спать,пружины выпирают, я скатываюсь с него. Хочу, чтобы мне заменили диван или вернули деньги. Мне отказывают. Что делать?

Ответ:
Пишите письменную претензию, передайте под подпись и дату на втором экземпляре. Основание: ст.18 ЗоЗПП. Требование укажите одно - или обмен, или расторжение договора купли-продажи. Претензию передайте под подпись и дату на втором экземпляре. Ответ ждите 10 дней. Результата не будет - исковое заявление в суд. Можете подойти с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Мебель

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS