ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Горячая линия:
т. (343) 287-32-50
(многоканальный)

Городская общественная организация

 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Мебель

Вопрос:
Добрый день. С ИП был заключен договор подряда на изготовление прихожей с каретной стяжкой. Оплата была произведена 100%, включая доставку и подъем. Сборка своими силами. В связи с задержкой была произведена частичная сборка Исполнителем. При доставке прихожей не было инструкции по сборке и листа комплектации. Не хватало так же дюбелей и саморезов. Экспедитор, который производил доставку и подъем, сказал, что крепежные элементы передадут со склада в офис. При неоднократном обращении в офис (личное посещение и по телефону), менеджеры не могли дать ответ на все наши вопросы (крепеж, инструкции по сборке). Прихожая так и лежит в разобранном виде. Возможно, что конструкцией предусмотрены дополнительные детали, а мы не можем проверить т.к. нет листа комплектации. Подскажите пожалуйста, какие наши действия.

Ответ:
Нужно обратиться с письменной претензией к компании - изготовителю, где указать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь и четко сформулировать Ваши требования.



Список тем вопросов / Мебель

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS