ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Мебель

Вопрос:
Добрый день. приобрели кровать в интернет-магазине. не подошли габариты. Кровать не распакована, упаковка не нарушена. При покупке нам не предоставили инфо в письменной форме о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.а только товарный чек. На обмен не соглашаются, ссылаются на статью 25, где мебель не подлежит возврату. Куда нам обратится? и ск. дней у нас есть с момента покупки?

Ответ:
На дистанционные методы торговли не распространяется ст. 25 ЗоЗПП. Ваши отношения регулируются ст. 26.1. Вы можете в течении 7 дней с даты доставки отказаться без объяснения причин от любого качественного товара. Пишите письменную претензию. Не поможет - исковое заявление в суд.



Список тем вопросов / Мебель

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS