ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Мебель

Вопрос:
Добрый день! Приобрела два кресла. Т.к в магазине стоял только один образец, кресла делали на заказ. В Итоге привезли кресла, у которых внешний вид оставляет желать лучшего. Сидеть неудобно, пошив ужасный (все в складку), одна ножка короче, и цвет ножек не соответствует образцу. Мне предложили только переделать одну ножку, а остальное сказали, что так и должно быть. Я хочу вернуть их, но мне ответили что такой не ходовой цвет они не возьмут, если бы был другой, еще подумали бы. В праве ли я вернуть эти кресла?

Ответ:
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, где указывайте недостатки и требование о возврате денежных средств. У продавца есть 10 дней на рассмотрение Вашего вопроса. В случае отказа или молчания, Вы имеете право обращаться в суд.



Список тем вопросов / Мебель

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS