ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Прочие вопросы

Вопрос:
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, что предпринять в такой ситуации, Двор моего дома образован тремя домами, мой дом № 12, напротив дом № 10, с левой стороны дом. Ник. Никонова № 18, и справа торцом стоим дом № 6. Двор в форме прямоугольника, но двор не закрытый. В доме Ник. Никонова № 18 находится кафе «Gertz» и система вентиляции сделана с задней стороны кафе, т.е. во двор. Все вентиляторы и трубы находятся во дворе. Все началось в новогодние каникулы с 2015 на 2016 год, эта система вентиляции гудела, так что звук проникал в дом сквозь закрытые окна. Когда я пошла к ним в первый раз, сотрудники кафе не успела я задать полностью вопрос по поводу шумной работы системы вентиляции, перебили меня и сказали да есть такая проблема, и сказали что к ним уже подходили жители и высказывали свои претензии. Сотрудники кафе заверили меня, что они предпринимают меры, проводят ремонтные работы. Но время шло, ничего не менялось. Я начала им названивать вечерами в 23:00 и просить выключать вентиляцию. Они не всегда, но шли мне навстречу. Еще немного потерпев этот кошмар, я написала жалобу в роспотребнадзор. Вечером когда была проверка, видимо сотрудники кафе все выключили (не знаю что точно они сделали) но во дворе была абсолютная тишина. И проверка не состоялась, так как замерять было нечего. Я написала в заявлении, что если звук появится то необходимо писать «Повторно» новую жалобу. Звука не было примерно, с месяц, потом он снова появился но, не так громко как раньше. Я конечно снова начала звонить по вечерам в кафе «Gertz», и в итоге на ночь они стали выключать систему вентиляции (на ночь это не раньше 12 или часа ночи, и включали уже в 11 часу утра). Я терпела до декабря 2016 года. Не могу сказать за соседей, почему они молчат ничего не предпринимают, как и зачем терпят, или не проветривают , не открывают окна, не знаю как объяснить. В декабре я написала повторную жалобу в роспотребнадзор. Перед новым годом в 20-х числах декабря 2016 года, была проведена проверка и сделаны замеры. Затем мне прислали по почте письмо с результатами замеров в моей квартире, где было написано, что уровень шума не превышает допустимый. Мой вопрос: неужели ничего нельзя сделать, должен же быть какой-нибудь способ принудить это кафе починить систему вентиляции, чтобы она не издавала никаких звуков. Даже если звук в пределах нормы, но ночью когда шум города стихает, этот звук превращается в тихи гул, который тихо гудит и гудит. Очень тяжело в теплое время года, когда на улице тепло, и хочется открыть окна. В нашем дворе, как в колодце, этот звук, превращается в гул и тихонько гудит и гудит «по ушам». Подскажите что предпринять, что бы кафе устранило всякие звуки от системы вентиляции, даже если он в пределах нормы, но он есть, он тихо гудит и все равно мешает, мешает заснуть, в выходные почитать книгу, с открытым окном. Я ничего не имею против этого кафе, пусть себе работают, только в тишине. Спасибо, очень жду ответа.

Ответ:
Если в пределах нормы - сделать ничего не сможете.



Список тем вопросов / Прочие вопросы

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS