ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Прочие вопросы

Вопрос:
Добрый день! Купила планшет в ДНС-Технопоинт, после того, как принесла домой, 3 слода(1 флеш и 2 сим) оказались бракованными. Далее они (ДНС) отвезли его в сервисный центр АСЦ Сота(Екатеринбург), еще мы писали претензию в магазин, ответ последовал что они проверили его в авторизованном центре ДНС, хотя даже на бумаге написано что отправляли они его в Соту. Позже выяснилось что заявленная частота процессора на сайте, на котором была совершена покупка - 1,5 ГГц, а в документах - 1,3 ГГц. Т.е. нам просто сразу менеджеры впарили его. На камере видеонаблюдения они видели что планшет не вскрывался. Покупали мы его за час до закрытия магазина и пришли разбираться на следующий день. Я не знаю что мне делать и как поступить в данной ситуации.

Ответ:
Подойдите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Прочие вопросы

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS