ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация

+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19


 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Вопросы ЖКХ

Вопрос:
Добрый день! 12 февраля фотографировались с ребёнком для подачи документов на загранпаспорт. Заплатили 300 рублей. Сегодня пошли сдавать документы, а их не приняли, т.к. фотографии такого качества, как в Советском союзе: не соблюдены пропорции лица, есть тени. Побежали в ближайший салон, и там нам сделали замечательные фотографии хорошего качества за 77 рублей. И документы потом приняли. После пошла в этот горе-салон. Деньги отказались вернуть. Сказали, что они не могут знать для какого паспорта нужны фотографии, но перед фотографированием я сказала, что для загранпаспорта. Есть ли управа на таких ИП, которые не только фотографировать не умеют, но и с клиентами не научились общаться? Спасибо!

Ответ:
Напишите в первый салон письменную претензию с требованием возврата денежных средств в связи с некачественно оказанной услугой



Список тем вопросов / Вопросы ЖКХ

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS